Monthly Archives: October 2012
Mereka juga Perlu Disapa
Program Mentoring untuk Customer Service Excellence, memang fokus pada Cabang tertentu. Namun demikian, saya merasa perlu untuk mengembangkannya untuk berkunjung ke beberapa cabang lain di Wilayah Timur, terutama untuk daerah yang agak terpencil. Continue reading
Perjalanan 11 Bulan Sebuah Blog
Tidak terasa, blog ini sudah berjalan 11 bulan lebih. Dalam posting kali ini, saya ingin bercerita ihwal bagaimana blog ini muncul, dimulai dari ide hingga eksekusinya. Artikel ini merupakan saduran dari artikel yang saya peruntukkan untuk Majalah Human Capital. Silahkan simak kisahnya di sini. Continue reading
Boss yang Bisa Mengajak Staf untuk Menjadi Agen Perubahan
Diskusi dengan tema “Boss yang Asyik”, telah mengantar kita ke diskusi yang ke-11. Dan perlu kami garis-bawahi, bahwa diskusi ini bukannya kumpulan complain atau tuntutan, tapi merupakan ungkapan hati staf yang perlu disalurkan melalui sarana yang juga asyik. Sajian ini diharapkan bisa menjadi bahan refleksi kita semua, termasuk saya. Continue reading
Dinamika Berorganisasi ala Serikat Pekerja Danamon
Gembira sekali saya bisa hadir dan sekaligus membuka MUNAS Serikat Pekerja Danamon, yang bertempat di Denpasar Bali. Ini merupakan MUNAS yang sangat penting, karena akan ada Pemilihan Pengurus baru. Seperti apa cerita lengkapnya? Continue reading
Boss yang Berani Mengambil Keputusan
Setiap hari Kamis pagi, sejak Januari 2012, kami ciptakan forum sharing dengan hastag #CurhatSTAFF. Untuk memahami asal muasal forum ini, sebaiknya simak rangkaian Tweet Series tentang Engagement dan #CurhatSTAFF di Blog ini, Dan diskusi hari Kamis 4 Oktober ini pun mencoba memotret figur seorang boss yang asyik, dari kaca mata karyawan bawahan, boss yang ingin ditemui dalam keseharian di tempat kerja. Boss yang dianggap asyik adalah juga boss yang berani mengambil keputusan. Continue reading
