Josef Bataona

• Home
• Peta Situs
• Tentang Saya

Komitmen Pribadi untuk Continuous Improvement

“I don’t believe you have to be better than everybody else. I believe you have to be better than you ever thought you could be.” (KEN VENTURI)

KETIKA SAYA diminta untuk memberikan presentasi kepada para Pimpinan di Pabrik tentang ‘Continuous Improvement’, saya langsung menyanggupi. Melalui diskusi yang lebih intens, kami menyadari bahwa, team ini sedang mengalami persaingan yang semakin ketat.

Jumlah pabrik pesaing sudah 5 (lima) kali lipat jumlahnya di pasar. Langkah serius harus diambil. Dan Continuous Improvement, menjadi agenda pilihan. Penciptaan lingkungan kerja yang mendorong tumbuhnya kepedulian dalam implementasi “Continuous Improvement” tersebut harus didukung oleh seluruh anggota organisasi, terutama para manager. Sangat diharapkan gaya memimpin yang bersifat terbuka terhadap perubahan, terbuka untuk menerima masukan dari siapapun dalam organisasinya.

Motto–ku, Pedoman Hidupku

Entah disadari atau tidak oleh yang meminta saya untuk berbicara, karena motto hidup saya yang berbunyi: “Be Yourself, But better Everyday” merupakan janji pada diri saya sendiri untuk “Continuous Improvement,” untuk terus belajar setiap hari agar menjadi pribadi yang lebih baik hari ini dibandingkan dengan hari kemarin, dan hari esok lebih baik dari hari ini.

Dalam posting sebelumnya berjudul “Be Yourself But Better Everyday” (baca di sini) saya juga memaparkan bahwa saya pernah terjebak dalam keinginan untuk menjadi seperti tokoh idolaku, kalau mau sukses. Namun saya sampai kepada kesadaran bahwa semua kita ini diciptakan unik, karena itu saya tidak perlu menjadi orang lain untuk menjadi sukses.

Saat itu motto saya hanya berbunyi: BE YOURSELF. Tapi ternyata, motto ini juga mengungkung diri saya untuk tidak membuka diri, untuk belajar dari orang lain, yang juga diciptakan unik. Juga untuk belajar dari sekitar saya, yang setiap saat menciptakan moment pembelajaran.

Karena itu, motto ini akhirnya saya sempurnakan menjadi: “Be Yourself But Better Everyday.” Motto ini sekaligus saya gunakan untuk terus menginspirasi orang lain, mengajak orang lain untuk terus belajar agar menjadi pribadi yang lebih baik dari waktu ke waktu.

Foto berikut ini, adalah tangan-tangan mereka yang melakukan stretching di tengah sesi ini, tangan yang di-stretch tinggi ke atas ingin menggapai langit, karena yakin bahwa ‘Continuous Improvement’ itu hanya ada going up, up and up. !!

Keteladanan Pemimpin

Semua kita percaya, bahwa pemimpin harus memberi contoh. Perilaku dia akan diamati oleh semua bawahan, seakan dia hidup dalam rumah kaca. Semua mata tertuju kepada mereka. Hari itu, yang hadir adalah para pimpinan. Akankah saya mengajari untuk bagaimana mereka berperilaku sebagai pimpinan??

Saya memilih untuk mengajak mereka untuk melakukan refleksi, dan menjawabi pertanyaan: “Apa peran pimpinan dalam program Continuous Improvement?? Dan berikut ini beberapa butir penting yang mereka kemukakan.

Menurut mereka, Pemimpin seharusnya:

Aktif memfasilitasi timbulnya ide; memberikan target yang menantang; menjadi Role Model; membuat goal yang jelas dan bermanfaat; membangun kepercayaan; membangun komitmen; memimpin perubahan; menjadi coach; dan berani bertanggung jawab.

Sementara itu menurut mereka, Lingkungan yang Kondusif adalah:

Saling menghargai; saling mengingatkan; align dengan falsafah perusahaan; tercipta budaya saling belajar dan berbagi; mau mendengarkan; pimpinan bersedia menjadi tempat bersandar; dan tidak kalah pentingnya adalah menerima salah kalau memang salah; serta bersedia untuk bermusyawarah.

Semua ini merupakan daftar yang sangat komprehensif, spontan berasal dari peserta yang adalah pemimpin, yang hadir hari itu. Mereka seakan setuju dengan John C Maxwell:

“A leader is one who knows the way, goes the way, and shows the way.”

Dan saya sendiri sangat yakin bahwa ini bukan lips service. Baik secara individu maupun secara bersama, mereka justru hadir untuk sebuah kesepakatan melangkah ke depan, untuk terus memperbaiki diri, karena kompetisi di luar sana semakin menuntut perubahan internal dari waktu ke waktu. Komitmen mereka juga seakan diamini oleh Les Brown yang mengatakan:

“You cannot expect to achieve new goals or move beyond your present circumstances unless you change.”

Energy Positif: Senyum Hari Ini

Di tengah sesi ini, saya pun tidak lupa meminta mereka untuk menuliskan dalam sebuah post-it, apa yang membuat mereka tersenyum hari ini. Beberapa diantaranya yang menarik, dan saya kelompokkan sebagai berikut:

1. Hubungan dengan Boss

• Karena bos saya menyapa saya.
• Semua pimpinan bisa berkumpul disini pagi ini.
• Dipercaya bawahan untuk mendengarkan apa saja yang dishare/diceritakan.

2. Lingkungan yang Diinginkan

• Akhirnya ada yang meng-encourage/menghargai karyawan apa adanya.
• Ide saya mulai bertahap dilaksanakan oleh perusahaan.
• Look at all commitment to improve together.
• Hari ini akan ada bahan yang bisa dibagi dengan orang lain agar dapat lebih baik bersama-sama.
• Minum kopi yang nikmat pemberian teman.

3. Ada Harapan

• Harapan perubahan ke depan.
• Belajar hal yang baru.
• New day, new hope, better than yesterday.

4. Family Related

• Bangun pagi, suami dan anak ada disamping.
• Masih bisa telpon Ortu.
• Mendengar putri kecilku (14 bulan) mengucapkan “Mama” saat membuka matanya dari tidur.

5. Belajar dari Sesi Hari Ini

• Belajar menghadapi tantangan, mengasah diri.
• Saya bisa sit–up 25x, sementara Pak Josef 50x 4x.
• Today I got new good thing to make myself a better person.
• Doing my hobby & my interest/passion.
• Listening your motivational presentation.

Melalui kata-kaya sederhana yang dicantumkan di post-it, tanpa disadari mereka telah mulai membangun mindset positif, memberikan peluang kepada hal-hal positif yang membuat mereka senyum untuk hadir dalam pikiran mereka, dan kalau perlu dibagi kepada tim mereka. Dengan cara seperti itu secara bersama, mereka akan menciptakan lingkungan yang penuh dengan energi positif untuk menunjang langkah mereka.

Sementara itu di hati mereka ada harapan, ada keyakinan, bahwa program ‘Continuous Improvement’ ini akan berhasil !!

“The greatest difficulty in the world is not for people to accept new ideas, but to make them forget about old ideas.” (JOHN MAYNARD KEYNES)