Josef Bataona

• Home
• Peta Situs
• Tentang Saya

Millenial Bertanya demi Kejelasan

“Great leaders are willing to sacrifice the numbers to save the people. Poor leaders sacrifice the people to save the numbers.” (Simon Sinek)

EMBRACE MILLENIALS within you! Kata-kata MC hari itu membuat hati saya menjadi sejuk. Karena ketika saya melihat sekitar saya, serasa berada di planet yang berbeda, karena sebagian besar peserta/undangan yang hadir hari itu adalah generasi yang lebih muda dari saya.

Tapi apakah perlu mempertentangkan ini? Saya hadir setelah diundang DDI di program “Talking Millenials, The New Game of Leadership”, untuk terus berusaha memahami yang namanya Millenial.

Semakin berusaha mengenal mereka, semakin sadar bahwa saya belum banyak paham. Sebagai leader saya harus terus membuka diri untuk belajar, berbicara dengan mereka untuk mengenalnya, dan tentu saja banyak bertanya untuk mencari tahu. Slide berikut ini saja sudah cukup menggugah rasa ingin tahu.

Informasi Sudah Melimpah

Pengetahuan yang sudah disajikan di muka bumi ini rasanya sudah cukup banyak. Dalam 0.63 detik tampil 19,7 juta hasil ketika saya mengetik di google search kata Millenials. Banyak survey, banyak buku, banyak seminar yang sudah membahas topik ini dari sudut pandang yang berbeda-beda. Beberapa karakteristik Millenials dari survey peserta yang ditampilkan hari itu juga tidak banyak beda, seperti:

Curiosity, demanding, gadgets, ambitious, collaborative/teamwork, creative, innovative, Tech-savvy, work-life-balance, need clarity, confident, networking, social network/social media, lack of sense of urgency, dynamic, value, mobile, purpose driven, expect quick result, never settle, dll.

Apakah ada yang baru yang mengejutkan? Tidak juga. Dari gambaran itu saja kita sudah bisa membayangkan benefit apa yang bisa diperoleh, kalau organisasi bisa menumbuhkan budaya Millenials di tengah karyawan dan pimpinannya, bukan saja menerima kelompok millennials:

Innovation, Creativity, Effective & Efficient, Agility, New Ideas, Business Growth, Less Bureaucratic, fast paced, out of the box thinking, dll.

Kedua daftar tersebut di atas nampak sangat menggembirakan. Tapi bagaimana dalam prakteknya?

Banyak Perubahan Sudah Terjadi

Kita tinggalkan sementara ball room ini dan pergi ke dunia nyata. Dalam tulisannya di 39Consulting.com, 17 September 2015, di bawah judul “Why Should We Treat Millennials Differently?” Ken Taylor mengajak kita untuk mencoba melihat berbagai perubahan yang terjadi, dan apa kesamaan yang bisa menjadi titik pijak bersama, tidak peduli generasinya itu apa. Ken Taylor berpendapat:

“Every generation has trouble identifying with former and later generations. That’s mainly because we don’t share the same context during our formative years.”

Beberapa contoh yang Ken kemukakan terkait perubahan:

• Societal norms change (think equal rights).
• Economic conditions change (my grandmother grew up in the Great Depression and it shaped her perspective and values for life).
• Musical tastes change (What do Elvis Presley, The Beatles, The Bee Gees, Michael Jackson and Mariah Carey have in common? They were the top artists of their respective decades of popularity).
• Technology changes (the only smart phones we saw growing up were on Star Trek).

Ken Taylor pun berargumentasi:

“Because everything changes, each generation owns a special and unique background.”

Keunikan itu yang perlu dicari dan dipahami. Tapi lebih sering kita terbenam dalam mencari perbedaan dan kita lupa untuk membangun tim dengan mempertimbangkan sesuatu yang sebetulnya merupakan kesamaan.

Bertanya Itu Penting

Nenek moyang kita sudah lama mengajarkan, “Malu bertanya sesat di jalan.” Kita perlu dan harus bertanya! Tapi mengapa kebiasaan bertanya itu terkadang mengganggu sebagian mereka yang dituakan? Beberapa butir di bawah ini sekedar sebagai contoh:

• Mereka bertanya karena ingin mengerti apa saja, ingin mengerti mengapa saya harus melakukan ini. Tentu tujuannya agar tidak tersesat.
• Mempertanyakan “status quo”. Untuk leader tertentu masih dianggap tabu padahal tujuannya  untuk mendapat penjelasan.
• Bertanya untuk paham bagaimana pekerjaannya bisa memberikan dampak besar terhadap organisasi. Seharusnya kita semua melakukannya. Tapi terkadang jawaban generasi pendahulu yang terbiasa dengan perintah dan control, adalah: “Ini maunya boss” atau “laksanakan saja” atau “dari dulu memang sudah begini”.
• Millenials dididik di masa di mana mereka di-empower untuk bertanya sehingga merasa berhak untuk mendapat jawabannya. Ketika kita seusia mereka pun sebetulnya demikian, hanya bedanya orang-orang yang lebih tua dari kita saat itu tidak merasa berkewajiban menjawabi pertanyaan kita, karena itu kita berhenti bertanya.

Tanpa disadari bertanya seperti di atas juga merupakan kebutuhan kita semua.

Hasrat untuk Berkontribusi

Sedikit gambaran di atas mudah-mudahan bisa menjelaskan ada kesamaan landasan pijak yang bisa kita perkuat. Bukan saja millennials, kita semua ingin memberikan dampak besar dalam setiap apa yang kita kerjakan dalam organisasi. Karena itu bertanya sangat penting untuk mendapatkan kejelasan arah dan kepastian tindak. Kita ingin tahu apakah saya masih fit dalam organisasi bersama lainnya dalam perjalanan menuju masa depan.

Bertanya itu adalah sebuah bentuk “check and balance” yang pada akhirnya memberikan manfaat positif maksimum kepada organisasi, dan juga kepada perkembangan karyawannya. Dan semua kita melakukannya, tidak saja Millenials: Bertanya agar bisa memberikan kontribusi maksimal.

“The best leaders are readers of people. They have the intuitive ability to understand others by discerning how they feel and recognizing what they sense.” (John C. Maxwell)