Dalam komunikasi, kita semua paham bahwa dalam menanggapi pesan yang diterima, kita sering menyaringnya dengan menggunakan saringan sesuai pengalaman masa lalu kita (authobiographical respose). Dan kalau tidak dilakukan konfirmasi akan penerimaan pesan ini, maka penerimaannya bisa beda dengan makna asli pesan itu. Continue reading →