SERING KALI ‘Sentuhan Manusiawi’ dipertentangkan dengan ‘Penerapan Teknologi’ tertentu. Ketika email diperkenalkan, orang berkomentar: “Apakah ini tidak membuat orang sibuk di balik komputer dan tidak berinteraksi langsung dengan manusia??” Demikian juga ketika teknologi memperkenalkan sistem untuk Performance Management System, orang bertanya: “Akankah tatap muka untuk mendiskusikan performance dan karier akan diambil alih oleh mesin??” Bagaimana orang HR sebaiknya berkolaborasi dengan teknologi? Continue reading →