Josef Bataona

• Home
• Peta Situs
• Tentang Saya

Sejenak Merayakan Kebersamaan

TULISAN DI KARTU INI tidak akan cukup mewakili apa yang ingin kami ungkapkan, bahkan bila kata-kata ini diperbanyak sekali pun. Namun demikian, hari yang istimewa ini harus ditandai dengan sesuatu: melalui kata-kata, ritual tertentu, atau kebersamaan untuk sekedar berhenti sejenak dari berbagai aktivitas rutin, untuk membuat hari ini spesial. Ada apa ini? Continue reading →

Temukan Sisi Positif, Hindarkan Keluhan

MENCARI KATA “COMPLAINT” dengan menggunakan Google Search, dalam tempo 0.35 detik muncul hasil 225 juta. Bahkan ada 32,2 juta buku tentang Complaints. Tapi menariknya adalah di halaman satu hasil pencarian ditemukan buku yang melihat sisi positif dari complaints sebagai gift, misalnya aspek Customer Complaints. Continue reading →

Langkah Positif di Awal Tahun

LANGKAH KITA MENGAWALI 2015 sudah diayun. Pandangan sudah diarahkan ke depan. Beberapa kesibukan standard yang dilakukan, termasuk mengevaluasi tahun lalu dan membuat rencana untuk tahun yang baru. Dalam konteks untuk mengawali tahun ini dengan langkah positif, saya ingin mengajak pembaca untuk memikirkan berbagai berkat yang sudah diterima setahun lalu. Continue reading →

Sukses untuk Siapa

KEBANYAKAN ORANG di sekitar kami masih asyik menarik selimut. Tapi jam 04:30 istri saya Lena sudah menemani saya sarapan di meja makan. Dan jelang jam 05:00 dia sudah mengantar saya keluar dari rumah untuk olahraga sebelum mulai bekerja. Ada ritual yang paling saya sukai, apa itu? Continue reading →

Marah Itu Pilihan

DESEMBER YANG BERSALJU di Amerika Serikat, tidak cukup untuk meredam amarah seorang penumpang VIP di penerbangan Korea yang akan lepas landas dari New York menuju Seoul, 5 Desember 2014. Sang penumpang memerintahkan agar flight attendant dipecat dan memerintahkan pesawat yang sudah siap-siap lepas landas untuk kembali ke gate dengan tujuan menurunkan flight attendant tersebut. Ada apa ini? Continue reading →