BAGI YANG BELUM PERNAH mendengar model Pelayanan Pelanggan Prima ala Halo BCA saya sangat menyarankan untuk segera mencari tahu dan belajar. Praktek yang diterapkan mereka dibawah komando Ibu Nathalya Wani Sabu itu sudah dikenal manca negara. Hasil kerja mereka sudah membuahkan berbagai penghargaan di Indonesia, di tingkat Asia maupun dunia. Continue reading →