Josef Bataona

• Home
• Peta Situs
• Tentang Saya

Suara Hati Karyawan

SEPERTI HALNYA tingkat kesehatan tubuh kita, kita dapat menangkap alarm dini, entah dalam bentuk suhu tubuh atau rasa sakit di bagian tertentu. Dalam konteks management, penting menanyakan apakah cukup peka dalam menangkap tanda-tanda perubahan cuaca (employee climate) di lingkungan perusahaan? Apakah mereka mendengarkan suara hati karyawan mereka? Continue reading →

Manado Sejuta Pesona

ADA APA LAGI DI MANADO? Ada hari libur Kamis yang bisa dimanfaatkan. Kami pun memutuskan untuk meneruskan liburan bersama keluarga hingga hari Sabtu, mencoba mengenali sisi lain Manado yang belum sempat diketahui. Continue reading →

Gandakan Ilmu dengan Berbagi

BAGI YANG BELUM PERNAH mendengar model Pelayanan Pelanggan Prima ala Halo BCA saya sangat menyarankan untuk segera mencari tahu dan belajar. Praktek yang diterapkan mereka dibawah komando Ibu Nathalya Wani Sabu itu sudah dikenal manca negara. Hasil kerja mereka sudah membuahkan berbagai penghargaan di Indonesia, di tingkat Asia maupun dunia. Continue reading →

Journey to Excellence

DINAMIS, leluasa seakan tanpa hambatan, penuh semangat sekaligus menggairahkan, mengundang perhatian penuh pesona, dan tentu saja menghibur. Tarian Mojang Priangan yang disajikan di awal program, sekaligus memberikan pesan kepada peserta bahwa perjalanan untuk meraih keunggulan hendaknya dipenuhi juga dengan semangat tinggi. Continue reading →

Karyawan Adalah Pelanggan Utama

Jelang sesi dimulai untuk sebuah acara sharing session, masih nampak peserta yang ber-selfie ria. Ini adalah bagian dari perubahan yang sudah dijadikan gaya hidup generasi muda atau yang berjiwa muda. Ketika harga daging naik, uang untuk pembelian daging dikurangi tapi uang untuk beli pulsa tetap, karena pulsa perlu untuk update status yang isinya “harga daging sapi naik.” Continue reading →