Josef Bataona

• Home
• Peta Situs
• Tentang Saya

Nilai Karyawan Berpengalaman Jelang Pensiun

“I just really love hanging out with really old people. They’re the best dinner dates you could ever have. All that life experience and understanding.” (Mischa Barton)

 

SEGUDANG PENGALAMAN dari karyawan yang akan memasuki masa purna bakti. Akankah hilang bersama kepergian mereka? Berapa banyak yang bisa diserap generasi penggantinya? Bagaimana perusahaan melihat mereka dalam peta ketenaga-kerjaan secara menyeluruh: mereka diberi label older employees atau experienced employees? Ini bukan sekedar label, tapi mindset kita dalam memperlakukan mereka akan sangat dipengaruhi oleh label tersebut.

Label Positif Karyawan Berpengalaman

Sengaja saya mengangkat tema ini untuk refleksi jujur kita semua. Bagaimana kita memperlakukan karyawan kita jelang mereka pensiun. Di perusahaan dengan Human Resources Management system yang bagus, pengelolaan SDM senantiasa berawal dari BISNIS. Dari sana kita akan bisa melihat SDM seperti apa yang dibutuhkan sekarang dan di masa mendatang. Kebutuhan ini akan di bandingkan dengan ketersediaan yang dipunyai saat ini. Dari sana akan muncul kebutuhan antara lain:

1. Memotret pasar tenaga Kerja, dan juga spesifik skill/kompetensi yang muncul karena dinamika bisnis di pasar.
2. Program suksesi yang dirancang detail: termasuk di dalamnya peta skill/kompetensi masing-masing karyawan.
3. Training & Development seperti apa yang dibutuhkan masing-masing individu karyawan atau tim di unit atau divisi tertentu
4. Rencana Rekruitmen dan penempatan, dan lain2

Dalam kaitan dengan karyawan jelang masa purna bakti, kita bisa bertanya: apakah kita memandang mereka sebagai OLDER employees yang segera memasuki masa purna bakti, atau kita memandang mereka sebagai EXPERIENCED employees yang kontribusi mereka sangat dihargai hingga hari terakhir mereka di perusahaan.

Saat mereka dilihat sekedar sebagai older employees, mereka dianggap tidak lagi perlu mendapat training dan development. Kesempatan training/development itu akan diprioritaskan bagi yang masih muda. Perlakuan seperti ini, kalau tidak dinarasikan secara tepat, akan mengirim signal kepada karyawan jelang pensiun bahwa pengabdian mereka diperusahaan akan segera berakhir, dan mereka cukup fokus mempersiapkan diri untuk pensiun. Label older employees bisa cenderung negative.

Ini akan kontras dengan pemikiran dari mereka yang dilabel EXPERIENCED employees, yang juga akan memasuki masa pensiun. Mereka akan dihargai sebagai karyawan berpengalaman yang bisa memberikan kontribusi berharga sampai saat terakhir. Penghargaan seperti itu akan memacu mereka untuk mempersiapkan penggantinya secara maksimal, sehingga alih tugas jelang pensiun akan berjalan mulus. Mereka juga tergugah untuk meninggalkan legacy mereka dengan memberikan sebanyak mungkin ilmu, pengetahuan dan pengalaman mereka untuk generasi penerus, terlepas mereka akan diperpanjang masa kerjanya atau tidak.

Dan perusahaan akan juga mempersiapkan program persiapan pensiun untuk kedua kelompok itu.

 

Kontribusi Berharga

Saya diminta untuk menjadi pembicara di komunitas KUBIK Coaching dalam program rutin mereka, Empowering Leaders Forum (ELF 33), dengan tema Managing the Silver Tsunami, Empowering Older Workers.

Permintaan ini saya penuhi karena berdasarkan pengalaman sejauh ini, kalau program suksesi berjalan baik, maka tidak ada masalah serius saat karyawan pensiun, kecuali untuk expertise tertentu yang memang jarang.

Pembahasan saya mencakup beberapa hal penting:

1. Rencana apapun dalam kaitan SDM di perusahaan, selalu merujuk pada kebutuhan bisnis.
2. Perusahaan mempunyai opsi, memilih strategy pengembangan SDM: BUILD, merekruit management trainee dan mengembangkan mereka untuk menjadi leader dan mengisi berbagai posisi di perusahaan). BUY, kebutuhan akan expertise unik yang muncul, akan diambil dari pasar tenaga kerja di luar. BORROW, meminjam tenaga kerja dari anak perusahaan dalam group yang sama, sambil memberikan kesempatan untuk develop mereka untuk pengalaman bervariasi. Ada juga yang mengimplementasi kombinasi ketiganya.
3. Kontribusi karyawan jelang pensiun sangat penting. Mereka mempunyai pengetahuan/pengalaman yang perlu dimanfaatkan untuk pembelajaran generasi penerus. Banyak perusahaan yang menyadari ini dan membangun KNOWLEDGE MANAGEMENT System untuk keperluan ini. Mereka juga dipercayai untuk menjadi pendamping generasi muda yang mau belajar.
4. Akselerasi pengembangan generasi penerus terus dipacu seiring dengan perubahan yang berjalan cepat.

Sementara itu praktek di lapangan juga menunjukkan: Ada karyawan yang diperpanjang masa kerja setelah pensiun; setelah pensiun karyawan mudah mendapat pekerjaan lagi di perusahaan lain, entah sebagai konsultan, trainer, membantu secara ad-hoc dan lain2. Artinya mereka masih dibutuhkan masyarakat. Lalu mengapa menjadi issue?

 

Bonus Demografi dan Silver Tzunami

Istilah Silver Tzunami merujuk pada situasi dimana akan banyak penduduk usia pensiun. Sebagai ilustrasi, tantangan yang dihadapi Jepang saat ini, 36 juta penduduk berusia 65 tahun keatas, dibanding 125 juta penduduk. Mereka dianggap menjadi beban negara.  Banyak diskusi di masyarakat tentang bagaimana mengambil manfaat maksimum dari Bonus Demografi, yang puncaknya di 2030, dimana penduduk usia produktif lebih banyak dibandingkan lainnya. Bila ini tidak disikapi sungguh-sungguh, maka tiga decade selanjutnya populasi penduduk non-produktif akan menjadi beban.

Dari kacamata perusahaan, selama management Sumber Daya Manusia dikelola secara professional, suksesi akan berjalan lancar, maka kebutuhan tenaga kerja dengan berbagai profesi akan bisa dipenuhi. Hasil dari pengembangan SDM saat ini adalah berkat proses yang dilakukan sebelumnya. Dan hasil di masa mendatang tergantung pada apa yang dikerjakan saat ini.

Dengan pendekatan seperti itu, karyawan yang pensiun akan merasakan bahwa perusahaan senantiasa menghargai mereka sebagai karyawan berpengalaman hingga saat mereka pensiun. Dan pensiunan yang professional tersebut akan memberikan kontribusi berharga bagi pengembangan SDM di masyarakat atau perusahaan lain yang membutuhkan. Ini akan menjadi sumbangsih penting demi SDM yang lebih baik, dan pada akhirnya demi Indonesia yang lebih baik.

“It’s important for older people to record their own thoughts and memories, but it’s really critical for younger people to ask them for them, and not just for stories, but for guidance and practical advice for living.” (Karl Pillemer)