Banyak upaya yang dilakukan oleh atasan untuk lebih dekat dengan karyawannya. Kita tidak asing dengan open dialog, tatap muka, management by walking-around, atau town hall meeting. Dialog juga sering dilakukan seorang leader dengan dua level di bawahnya, atau sering disebut dengan ‘skip level meeting’. Pernahkah Anda berpikir, mencari insight suara hati karyawan melalui Twitter? Continue reading →