Tag Archives: Service Excellence
Bersama Merajut Service Excellence (Part 2)
Setelah dua hari penuh dengan berbagai materi serius tapi menyenangkan, malam ini semua sepakat untuk meramu acara untuk saling mengapresiasi dalam bentuk saling menghibur. Karena ini masih dalam suasana Service Excellence, tidak ada yang mau berbuat asal-asalan. Memangnya ada apa? Continue reading
Buka Diri dan Temukan Ide-ide Baru
SORE ITU, FishFUN team menampilkan dua tema sekaligus sesuai dengan kalender nasional di bulan September: Hari Pelanggan Nasional dan Hari Olahraga Nasional. Bagian pertama adalah sharing session dalam kaitan dengan Hari Pelanggan. Masing-masing Fish Team bertugas mencari inspirasi dari sumber apa saja untuk dibagi, entah itu dari UTube, buku, video, cerita dan lain-lain. Semua itu harus menggambarkan contoh-contoh nyata tentang “Service Excellence.” Continue reading
Choose Your Attitude: Perilaku Positif yang Patut Dicontoh
Hanya 7 bulan lalu, dan masih segar di ingatan, peristiwa yang membuat kagum banyak petinggi perusahaan yang hadir: Tim yang menerima nilai Service Excellence rendah, tampil di podium untuk sharing kegagalan mereka. Tim ini memilih berubah, dan hasilnya pun berbuah manis. Continue reading
