Tag Archives: Service Excellence
Manado Sejuta Pesona
ADA APA LAGI DI MANADO? Ada hari libur Kamis yang bisa dimanfaatkan. Kami pun memutuskan untuk meneruskan liburan bersama keluarga hingga hari Sabtu, mencoba mengenali sisi lain Manado yang belum sempat diketahui. Continue reading
Fenomena Halilintar
ACARA Halal Bi Halal di perusahaan kali ini agak unik. Penceramah yang diundang biasanya satu orang, kali ini hadir 13 orang. Panitia pun sudah tahu, kalau yang satu ini, bila diundang, biasanya ke-13 tersebut orang akan hadir bersama. Siapa mereka? Continue reading
Kesiapan TALENT Menghadapi MEA
TAHUN 2015 sudah dalam hitungan hari. Semua bisnis sedang sibuk menyelesaikan rencana kerja 2015. Atau juga mencermati kembali long term plan atau Strategic Plan. Apapun itu, perusahaan ingin meraih berbagai peluang yang diantisipasi akan muncul, entah di tahun depan atau dalam jangka yang lebih jauh lagi. Continue reading
Menjaga Nilai Positif Tetap Hidup
PEDULI PADA CUSTOMER hanya bisa dipahami karyawan, kalau mereka melihat contoh kepedulian pada karyawan sebagai internal customer. Obrolan dengan tema ini berawal dari kejadian di salah satu coffee shop hotel. Continue reading
Nilai Sejenak Waktu yang Diluangkan
Lebih sering sekaligus lebih mudah orang mengukur berapa nilai waktu yang diluangkan dengan menggunakan takaran uang. Karena itu muncul ungkapan: waktu adalah uang. Tapi sering kita tidak menyadari bahwa dalam kehidupan ini, ada nilai waktu yang tidak bisa diukur dengan uang, karena pada dasarnya tidak ternilai. Continue reading