Tag Archives: internal customer

Tumpuan Strategic HR Harus Kokoh

DISKUSI TENTANG PERAN Human Resources tidak akan pernah berhenti, selama organisasi atau perusahaan manapun masih memerlukan manusia. Bahkan ketika ada divisi yang menganggap diri cukup capable untuk menjalankan operasinya tanpa divisi HR, tanpa mereka sadari sebagian besar tugasnya adalah berkaitan dengan peran HR. Continue reading

Posted in Leadership, People Management | Tagged , , , , , , , , , , , , , , | 10 Comments

Menjaga Nilai Positif Tetap Hidup

PEDULI PADA CUSTOMER hanya bisa dipahami karyawan, kalau mereka melihat contoh kepedulian pada karyawan sebagai internal customer. Obrolan dengan tema ini berawal dari kejadian di salah satu coffee shop hotel. Continue reading

Posted in Service Exellence | Tagged , , , , , , , , , , , , | Leave a comment