Tag Archives: Continuous Improvement

Belajar Tiada Henti

EXCELLENCE itu proses, suatu perjalanan. Bukan tujuan akhir. Demikian pemahaman banyak orang bijak. Karena definisi excellence hari ini dan besok sudah berbeda. Perusahaan yang dianggap terbaik hari ini, sudah harus menyerahkan predikat terbaiknya kepada yang lain. Siapakah mereka? Continue reading

Posted in Development | Tagged , , , , , | 2 Comments

Karyawan Adalah Pelanggan Utama

Jelang sesi dimulai untuk sebuah acara sharing session, masih nampak peserta yang ber-selfie ria. Ini adalah bagian dari perubahan yang sudah dijadikan gaya hidup generasi muda atau yang berjiwa muda. Ketika harga daging naik, uang untuk pembelian daging dikurangi tapi uang untuk beli pulsa tetap, karena pulsa perlu untuk update status yang isinya “harga daging sapi naik.” Continue reading

Posted in Service Exellence | Tagged , , , , , , , , , | 4 Comments

Komitmen Pribadi untuk Continuous Improvement

Ketika saya diminta untuk memberikan presentasi kepada para Pimpinan di Pabrik tentang ‘Continuous Improvement’, saya langsung menyanggupi. Melalui diskusi yang lebih intens, kami menyadari bahwa, team ini sedang mengalami persaingan yang semakin ketat. Jumlah pabrik pesaing sudah 5 kali lipat jumlahnya di pasar. Langkah serius harus diambil. Seperti apa? Continue reading

Posted in Career Wisdom, Leadership, Life Wisdom | Tagged , , , , , , , | 10 Comments