Tag Archives: role model
Bukan Teknologi, Tapi MANUSIA
SUDAH BANYAK CERITA yang dibagi, entah dalam bentuk artikel di media cetak ataupun media sosial lainnya, tentang kisah di balik akhir kejayaan Nokia. Dalam majalah alumni INSEAD, edisi 28 Januari 2016, ada laporan menarik berjudul “Who Killed Nokia.” Jadi siapa yang menyebabkan Nokia jatuh? Continue reading
Kompetitor Utamamu
Kalau perusahaan punya telinga, gendang telinganya akan bergetar sepanjang tahun. Semakin sukses perusahaan itu, gendang telinganya akan semakin kencang bergetar, apa lagi di seputar akhir dan awal tahun. Di desaku, kalau telinga kita berbunyi itu artinya ada yang sedang membicarakan kita. Kita pun lalu berharap semoga mereka membicarakan yang baik-baik tentang kita. Continue reading
Di Balik Tameng Menyalahkan Orang Lain
PENYAKIT INI bisa bertumbuh subur. Celakanya lagi bisa masuk kategori penyakit menular kalau tidak ditemukan obat penyembuh atau pencegahnya. Begitu menular, dia bekerja secara diam-diam tapi pasti, merasuk ke dalam orang-orang sekitarnya. Penyakit apakah itu? Continue reading
Leaders yang Terus Belajar
ADA KESEMPATAN BAGUS bertemu dan mendengarkan paparan Susan Peters, GE Senior Vice President Human Resources, tentang berbagai inisiatif seputar Leadership Development. Sejak kepemimpinan Jack Welch, banyak perusahaan yang berkiblat ke GE, kalau ingin belajar tentang kepemimpinan, terlebih tentang peran para pemimpin dalam mempersiapkan bisnis masa depan melalui komitmen mereka untuk Pengembangan Sumber Daya Manusia. Continue reading
Excellent Customer Service di Front Line
PRAKTEK unik dari perusahaan ini memang mengagumkan. Setiap anggota direksi diberikan sebuah kantor cabang sebagai anak angkat. Anggota direksi itu akan berperan sebagai bapak angkat untuk “Excellent Customer Service” di cabang itu. Istilah kerennya: sebagai Mentor. Continue reading
