Tag Archives: customer

Perilaku Positif Berdampak Positif

BILA SITUASI POSITIF sengaja diciptakan, gema kebahagiaan terus muncul berhari-hari. Di social media selama lebih dari seminggu saya mengikuti posting teman-teman yang baru menyelesaikan annual conference. Tema yang diangkat juga menarik. Apa itu? Continue reading

Posted in Coaching | Tagged , , , , , , , , , , , , , , , , , | Leave a comment

Konsep HR from OUTSIDE IN

Dave Ulrich datang lagi ke Jakarta untuk berbagi pengetahuan. Kali ini pun saya tidak melewatkan kesempatan emas, menimba ilmu langsung dari sumbernya. Seorang tokoh yang juga dikenal sebagai Guru HR. Seperti apa pelajaran yang bisa dipetik? Continue reading

Posted in People Management | Tagged , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , | 6 Comments

Leaders yang Terus Belajar

ADA KESEMPATAN BAGUS bertemu dan mendengarkan paparan Susan Peters, GE Senior Vice President Human Resources, tentang berbagai inisiatif seputar Leadership Development. Sejak kepemimpinan Jack Welch, banyak perusahaan yang berkiblat ke GE, kalau ingin belajar tentang kepemimpinan, terlebih tentang peran para pemimpin dalam mempersiapkan bisnis masa depan melalui komitmen mereka untuk Pengembangan Sumber Daya Manusia. Continue reading

Posted in Leadership | Tagged , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , | 6 Comments

Agar Api Semangat Terus Menyala

KISAH TERKENAL di Pasar Ikan Pike Place, Seattle Amerika memang menyuguhkan situasi yang unik sekaligus Fun: ada teriakan, ada nyanyian, senda gurau dari karyawan sambil bekerja. Ikan-ikan dilemparkan untuk ditangkap dengan cekatan oleh karyawan di bagian lain, bahkan juga oleh pengunjung. Pelajaran apa yang bisa dipetik dari pasar ikan tersebut? Continue reading

Posted in Fish Fun | Tagged , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , | 10 Comments