Tag Archives: caring

Caring and Engagement

Teman ini seakan memberikan secangkir air sejuk kepada seorang anak kecil yang lagi kehausan, tanpa mengharapkan imbal balik sama sekali. Continue reading

Posted in Dari Sahabat, Employee Engagement, Positive Organization, Values | Tagged , , , , , , , , , , , | 2 Comments

Energi Membawa Sukses

SEORANG MARKETING MANAGER yang gagal meluncurkan produk barunya, diminta untuk sharing learning points dari kegagalan itu kepada yang lain, dalam Knowledge Management Forum. Tim mencoba meyakinkannya, bahwa info tentang kegagalan itu sudah semua orang tahu, tidak bisa disembunyikan. Lantas, beranikah dia sharing? Continue reading

Posted in Career Wisdom | Tagged , , , , , , , , , , | 6 Comments

Fenomena Halilintar

ACARA Halal Bi Halal di perusahaan kali ini agak unik. Penceramah yang diundang biasanya satu orang, kali ini hadir 13 orang. Panitia pun sudah tahu, kalau yang satu ini, bila diundang, biasanya ke-13 tersebut orang akan hadir bersama. Siapa mereka? Continue reading

Posted in Inspirasi, Service Exellence | Tagged , , , , , , , , , , , , , , , , , , | 6 Comments

Ungkapan Berbagai Kenangan (Aku di Persimpangan Jalan, Part 5, Selesai)

Di tengah acara perpisahan ada kejutan kedua: Muncullah sekitar 25 anak-anak yang datang bersama ibunya. Ada yang masih digendong. Loh, ada apa ini?? Inilah bab terakhir perjalananku penuh kenangan berharga bersama tim kebanggaanku, tim HR Danamon. Continue reading

Posted in All, Career Wisdom | Tagged , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , | 28 Comments

Excellent Customer Service di Front Line

PRAKTEK unik dari perusahaan ini memang mengagumkan. Setiap anggota direksi diberikan sebuah kantor cabang sebagai anak angkat. Anggota direksi itu akan berperan sebagai bapak angkat untuk “Excellent Customer Service” di cabang itu. Istilah kerennya: sebagai Mentor. Continue reading

Posted in Service Exellence | Tagged , , , , , | 13 Comments