Josef Bataona

• Home
• Peta Situs
• Tentang Saya

Bersyukur Saya Dipilih

“Define your priorities, know your values and believe in your purpose. Only then can you effectively share yourself with others.” (Les Brown) KOMITE BUDAYA. Demikian nama tim yang saya temui untuk belajar bersama. Mereka merupakan tim pilihan yang dipercayakan untuk merancang dan mensosialisasikan Budaya Perusahaan. Ini merupakan tahap awal, karena mereka juga mempunyai tanggung jawab penting selama implementasi. Mereka harus menjadi role model, menjadi contoh dalam keseharian untuk menghidupi corporate values. STAR yang Memandu Menarik untuk memahami Corporate Values dari perusahaan ini: Service, Trustworthiness, Accountability, Reliability. Disingkat: STAR. Dalam implementasinya mereka menghendaki setiap insan untuk menjadi Light that brings Goodness. Pertanyaan yang sengaja saya lontarkan kepada mereka: Siapa atau apa yang menjadi light? Values mereka (STAR) yang menjadi light atau insan karyawan yang menjadi light? Dengan sigap mereka menjawab: bila setiap karyawan sudah hidup sesuai corporate values, menjiwai dan mengamalkan dalam menjalan tugas mereka, maka akan terpancar aura positif, sinar … Continue reading →

Menyentuh Hati: Belajar Dalam Keseharian

“HEART ALWAYS COME BEFORE THE HEAD. Impress them by the fact that you care for them and that you value them!” (John C. Maxwell) Ternyata ngak susah untuk membahagiakan orang lain asal ada niat. Demikian sepenggal kalimat di pesan WA yang saya terima pagi ini dari sahabatku bu Lianawaty Suwono, HR Director BCA. Kalimat itu merupakan rangkaian pesan yang bercerita tentang pengalaman kecil menyentuh nasabah dengan hati, tapi dampaknya tak terlupakan sepanjang masa. Mereka bahkan bisa menjadi ambassador, yang bercerita banyak tentang kebaikan yang dialami. Tapi pengalaman apa yang mereka dapatkan? Mendahulukan Hati Dari Kepala Sebelum saya bercerita, saya coba mencari melalui google search, berapa banyak buku yang sudah diterbitkan tentang Service Excellence: 7.170.000. Sebanyak itu? Apakah dengan demikian Service Excellence sudah menjadi bagian kehidupan sehari-hari di Perusahaan? Teringat pesan John C. Maxwell dalam bukunya The 21 Irrefutable Laws of Leadership, salah satunya tentang Hukum Hubungan (Law of Connection). Ini … Continue reading →

Reuni Memupuk Persahabatan

Kehadiran begitu banyak dari lintas generasi, memberikan kita semua peneguhan bahwa semua kita penting untuk saling menyapa, saling belajar dari pengalaman masing2 Continue reading →

Keep Raising the Bar

“Average leaders raise the bar on themselves; good leaders raise the bar for others; great leaders inspire others to raise their own bar.” (Orrin Woodward) PENGHARGAAN HR EXCELLENCE 2024, merupakan hasil dari proses penjurian yang ketat oleh dewan juri yang terdiri dari akademisi, praktisi HR Professional dan juga insan Media. Ini adalah penyelenggaraan HR Excellence yang ke 14 yang diselenggarakan oleh Majalah SWA bekerjasama dengan Lembaga Management Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Indonesia (LM FEBUI)     Kelincahan dalam Ketidakpastian Pandemi sudah berlalu, namun demikian dunia usaha dihadapkan pada tingkat ketidak-pastian tinggi, termasuk karena hadirnya teknologi seperti AI. Karena itu Perusahaan, dan tentunya seluruh karyawannya dituntut untuk lebih lincah dan adaptif. Peran serta semua karyawan untuk terlibat dalam merancang berbagai program, terbukti bisa memberikan employee experience yang menyenangkan, serta membangkitkan motivasi untuk bersama mencari berbagai peluang demi suksesnya Perusahaan. Dalam situasi seperti ini, peran Human Resources menjadi semakin penting sekaligus … Continue reading →

Bangga dan Mencintai Pekerjaan

Rumus 3S tersebut sengaja saya sajikan bagi peserta untuk melakukan refleksi, dimana posisi mereka sejauh ini. Tetapi yang lebih penting lagi, apa yang bisa dilakukan bersama untuk membuat situasinya lebih baik dari waktu ke waktu. Continue reading →