Sama-sama Punya 24 Jam, Bagaimana Menyikapinya?

Posted on May 25th, 2012

Sama-sama Punya 24 Jam, Bagaimana Menyikapinya?

Keluhan “tidak punya waktu”, hampir terdengar setiap hari. Atau persisnya: tidak punya cukup waktu untuk menyelesaikan tugas hari ini. Tapi semua kita diberikan 24 jam yang sama setiap hari. Bagaimana saya mengaturnya? Continue reading

Customer Service ala Kue Cucur

Posted on May 22nd, 2012

Customer Service ala Kue Cucur

Dalam perjalanan untuk meeting di Singapore, saya tiba di depan resepsionis di lobby sebuah gedung perkantoran. Sambil menunggu dilayani, saya menyaksikan sebuah dialog menarik antara recepsionis dan tamu. Dari kartu ID saya bisa melihat bahwa tamu itu seorang pegawai pemerintah. Ada pelajaran menarik. Seperti apa? Continue reading

Sharing Kegagalan dan Kebesaran Jiwa

Posted on May 18th, 2012

Sharing Kegagalan dan Kebesaran Jiwa

Akhir-akhir ini, Customer Service menjadi agenda strategis yang perlu disikapi secara serius, mulai dari tingkat Direksi sampai ke ujung tombak di lapangan. Perusahaan juga mempunyai values yang sangat menunjang langkah ini, terutama value CARE. Value ini kedengaran sederhana: PEDULI. Continue reading

Ruang KerjaTerbuka: Managing Change

Posted on May 15th, 2012

Ruang KerjaTerbuka: Managing Change

Zaman sudah berubah, trend untuk beralih ke ruang kerja terbuka semakin lazim di dunia kerja. Cepat atau lambat kita akan menuju ke sana. Karena itu ancang-ancang sudah harus diambil. Sebuah tim kecil dibentuk untuk memberikan rekomendasi mengenai ‘ruang kerja terbuka’ seperti apa yang akan digunakan. Continue reading

Tumbuhkan Budaya Learning & Sharing

Posted on May 11th, 2012

Tumbuhkan Budaya Learning & Sharing

“Bagi yang hadir pada sharing hari Jumat minggu depan akan disediakan nasi padang.” Demikian bunyi edaran email dari Training Department sekitar tahun 1999. Siapa sangka, inilah cikal bakal program Knowledge Management (KM), yang akhirnya diganjar dengan penghargaan di Seoul, Korea Selatan, di mana saya hadir untuk menerimanya. Seperti apa kisahnya? Continue reading

Profile

Profile AWAL 2013, Josef Bataona memulai perjalanan baru bersama PT Indofood Sukses Makmur Tbk., dan diangkat sebagai Direktur HR di akhir Mei 2013, setelah mengakhiri

Read more
Kisah Rp 10.000,00 yang Mengubah Hidupku

Recent Comments

josef:
Terima kasih sama2 Santi, setelah menyiangi rumput liar, jangan lupa untuk memupuki dan menyirami secara...

Santi Sumiyati:
Terima kasih Bapak…benar sekali seringkali saya membiarkan “rumput liar” memenuhi...

josef:
Terima kasih Santi, tidak ada yang kebetulan. Alam semesta menyediakan banyak kesempatan untuk belajar, dari...

josef:
Terima kasih Santi, banyak tradisi yang kaya pembelajaran yang perlu kita simak sambil bersyukur. Salam

Santi Sumiyati:
Benar Pak, saya pernah melihat di liputan khusus salah satu TV Luar Negeri tentang makna sosial...


Subcribe Newsletter

Dapatkan update dari Blog Josef Bataona melalui email Anda. Atau Follow Twitter dan Facebooknya.

Enter your email address: