Josef Bataona

• Home
• Peta Situs
• Tentang Saya

Tanggung Jawab Kebahagiaan di Tanganmu

TENGAH TAHUN LALU, seorang kawan bertutur tentang apa yang dialami di tempat kerjanya. Pergi ke tempat kerja terasa seperti beban berat, kerja merasa terpaksa, kurang bergairah. Tanyaku kepadanya, “Apa yang kamu cari??” Continue reading →

Sejenak Merayakan Kebersamaan

TULISAN DI KARTU INI tidak akan cukup mewakili apa yang ingin kami ungkapkan, bahkan bila kata-kata ini diperbanyak sekali pun. Namun demikian, hari yang istimewa ini harus ditandai dengan sesuatu: melalui kata-kata, ritual tertentu, atau kebersamaan untuk sekedar berhenti sejenak dari berbagai aktivitas rutin, untuk membuat hari ini spesial. Ada apa ini? Continue reading →

Ajarilah Kami Bahasa Cinta

BAHASA YANG KITA GUNAKAN adalah perwujudan dari apa yang ada di dalam pikiran dan hati dia yang sedang berbicara. Kalau pikiran dan hati kita diselimuti cinta dan kasih, bahasa yang digunakan juga seirama. Dan bahasa yang seirama dengan pikiran dan hati kita tersebut akan menuntun pada perbuatan yang juga sejalan. Continue reading →

Siap Menebarkan Jala

PESAWAT SUDAH MENUJU KE LANDASAN untuk take-off. Prosedur yang selalu dipatuhi adalah memberikan petunjuk kepada penumpang tentang segala hal yang berkaitan dengan keselamatan mereka. Berapa banyak dari penumpang yang menyimak petunjuk awak kabin? Coba tebak sendiri! Continue reading →

Temukan Sisi Positif, Hindarkan Keluhan

MENCARI KATA “COMPLAINT” dengan menggunakan Google Search, dalam tempo 0.35 detik muncul hasil 225 juta. Bahkan ada 32,2 juta buku tentang Complaints. Tapi menariknya adalah di halaman satu hasil pencarian ditemukan buku yang melihat sisi positif dari complaints sebagai gift, misalnya aspek Customer Complaints. Continue reading →